Купить заслонку дроссельную на BMW с бесплатной доставкой в Ростов-на-Дону, Таганрог, Волгодонск

Запчасть не подошла. Хотя меня уверяли что подойдет. Как вернуться или поменять на другую запчасть?

Добрый день. К сожалению мы не можем произвести возврат данной детали т.к. Вы, разобрав деталь, нарушили гарантийные "метки".
Но в качестве компенсации мы закрепляем за вами скидку на дальнейшие покупки! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

В принятие нормально... но блин так долго ждать отправки через транспортную компанию НЕДЕЛЮ:-((( надо менять либо логистика либо начальника склада:-(((

Мы учли данные замечания и существенно ускорили срок отправки!

Товар не пригоден

Здравствуйте, Беслан.
Данный случай подпадает под гарантийный. Ожидаем прибытие возврат, после чего произведём оплату за заказ.
Извиняемся за доставленные неудобства.

Быстро, внимательно, качественно! Спасибо!

Приобретал блок розжига ксенона hella оригинал на E39. Все отлично подошло , все работает . Спасибо.

Заказывали фары на BMWх5 заказ пришёл за 5 дней товар хорошо упакован, при заказе товара оператор все понятно объянил спасибо большое

спасибо, всё круто

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Обслуживание и доставка на высоте, но на проверку товара дают 10 дней. Машина была в ремонте на переборке двигателя, хотел договорится с консультантом о продлении гарантии на проверку детали, он не в какую на уступки не идет, 10 днуей и всё. Самого оборудования на проверку и них нет, 10 дней и не волнует. Все отлично, но на счет проверки можно и больше времени дать, деталь же помечанна. Так что купил на их добром слове что она рабочая. Если что то деньги на ветер. Деталь пока не проверил, но в надежде что она рабочая. Если все впорядке то буду у них заказывать и друге запчасти.

Все работает отлично

норм

хорошо